1. Kurumsal Garanti Kapsamı
Radartek, Türkiye genelinde tüm ürünlerinde aşağıdaki garanti koşullarını sunar:
-
Cihaz Garantisi: 2 yıl
-
Batarya Garantisi: 6 ay
Garanti, yalnızca orijinal ürün ve aksesuarlar için geçerlidir. Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır: -
Yanlış kullanım veya kullanım kılavuzuna aykırı işlem
-
Darbe, sıvı teması veya doğal afet kaynaklı hasarlar
-
Yetkisiz teknik müdahaleler
2. Profesyonel Teknik Servis Hizmeti
-
Garanti süresi boyunca uzman teknik servis desteği sağlanır.
-
Ürün arızaları hızlı bir şekilde tespit edilir ve çözülür.
-
Servis sırasında orijinal yedek parçalar kullanılarak ürün performansı korunur.
3. Garanti Başvurusu ve İşlem Süreci
-
Garanti taleplerinde satın alma belgesi veya fatura gereklidir.
-
Teknik servis başvuruları [İletişim sayfası linki] üzerinden yapılabilir.
-
Servis süresi ürün durumu ve lojistik süreçlere bağlı olarak değişebilir.
4. Kullanıcı Sorumlulukları
-
Ürünler, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılmalı ve düzenli bakım yapılmalıdır.
-
Yetkisiz müdahale veya üçüncü taraf servis kullanımı garanti haklarını geçersiz kılar.
5. Ek Kurumsal Destek
-
Garanti sonrası da uzman teknik danışmanlık ve destek sağlanır.
-
Kurumsal ve endüstriyel müşteriler, saha veya ofis bazlı çözümlerle ürünlerini en verimli şekilde kullanabilir.